SMSソリューションではSMSによる料金回収・決済サービスの他、債権譲渡通知等送信サービス、PDF保存・送信サービスをご提供しております。書類郵送業務を従来の紙による送付から、SMS（ショートメッセージサービス）を用いた配信に置き換えるDX化を行うことで、企業や自治体だけではなく、生活者にとってもメリットを生み出します。
料金回収・決済サービス
SMSソリューションはSMSで請求連絡から決済・料金回収までをワンストップで解決できるクラウドサービスです。
一件一件郵送していた請求書の代わりに、決済用のURLを携帯電話にSMS送信するだけで本人認証、商品明細や請求明細の表示、決済までワンストップで行えるため、請求業務の効率化・DX化を同時に実現できます。
さらにSMSソリューションでは、お客さまのさまざまな課題を解決するため、SMS送信だけにとどまらない多彩な機能を実装しています。
サービス概要
- SMSのメッセージに記載された固有のURLから本人認証を行い、請求書や重要な情報を、安心安全に通知できるサービスです
- 決済連携機能を具備したSMS配信サービスを通して様々な郵送業務をDX化し、紙の発行と郵送コストの削減をします
- SMS配信と決済連携機能により、料金支払い方法を拡充することで収納率の向上と顧客満足度向上に貢献します
主な特長
アンケート
双方向コミュニケーション・アンケート収集が可能
決済連携
決済代行会社との連携により各種支払が可能
多文字対応
リンク先ページで10,830文字まで記載可能
PDF送信・保存
重要書類・明細+カタログなど送信
本人認証
本人限定開封により誤送信を防止
トラッキング機能
送信日時や結果記録を確認可能
NTTグループの信頼・
安心のサポート
NTTタウンページが導入から運用までをしっかりサポート。トータルで業務効率化やDX化を考えシステムを導入できます。
請求から料金回収までを
ワンストップで解決へ
SMSでの請求連絡から、本人認証や決済機能、リアルタイムな入金確認機能、アンケート機能、API対応などの多彩な機能をそろえ、料金回収業務をワンストップで解決へ導きます。
高セキュリティ
不正アクセスや情報漏えいリスクの低い通信網で、国内完結のセキュアな環境下でご利用可能です。またデータセンターは地震・災害に強い免震構造で、24時間365日常時監視システムを稼働させております。
機能一覧
- ■ SMS通知
- 到達率99％のSMS通知機能
※ミックITリポート2022年10月
- ■ 発信番号通知
- なりすまし防止の発信番号指定が可能
- ■ 一斉配信
- CSVアップロードで一斉配信に対応
- ■ 予約送信機能
- 送信日時を指定した予約送信が可能
- ■ 本人認証
- 生年月日などの本人固有情報を用いて認証することにより開封者を限定
- ■ PDF送信・保存
- 重要書類・明細・カタログなどのPDFファイルを送信可能
- ■ 明細書表示
- さまざまな項目の明細書を表示可能
- ■ 開封期限設定
- 生成される固有URLの開封期限を設定可能
- ■ マルチ決済対応
- ●クレジットカード決済 ●コンビニ決済 ●バーコード決済
●ペイジー ※ ●口座振替
など、さまざまな決済手段に対応可能。料金の回収率を引き上げます。
※ペイジー：ネットショッピングや税金などの支払いをパソコンやスマートフォン・ATMから支払うことができるサービス
- ■ トラッキング機能
- 送達、認証、決済などステータス情報の確認 がリアルタイムで可能
- ■ さまざまな管理機能
- ・SMS送信設定テンプレート保存機能
・SMS送信結果一覧等のＣＳＶ一括出力機能
・アカウント管理機能 等
- ■ API対応
- APIを利用し、顧客管理システム、請求管理システム等の既存のシステムとの連携が可能
- ■ IVR連携
- 音声自動応答を利用した自動返信なども可能
対応決済
SMSソリューションが提供する料金回収・決済サービスでは、クレジットカード決済・コンビニ決済・バーコード決済・ペイジー・口座振替と多彩な決済手段をご用意し、お客さま自身に決済方法を選んでいただくことで高い回収率の実現を目指すことができます。
※ペイジー： ネットショッピングや税金などの支払いをパソコンやスマートフォン・ATMから支払うことができるサービス
債権譲渡通知等送信サービス
内容証明郵便や未払い債権の回収に関わる督促状、受任通知等に関わる書面の発送をSMSの配信に置き換えることで債権回収のDX化を実現し業務効率化をおこなえます。
本サービスは経済産業省および法務省から債権譲渡の通知等に関する特例の認定を受けた企業のみがおこなえるサービスです。
サービス概要
- 内容証明郵便等に代わる新たな通知手段
- 債権譲渡通知に関わる発送・確認業務をデジタル化し、コスト削減を実現
主な特長
SMSでの通知
既存の方法（内容証明郵便等）に代わりSMSで通知
通知記録の保存
通知記録（通知内容、SMSの送信・到達日時、債務者のURLアクセス日時のログ等）をサーバに5年間PDF保存
通知記録の発行
申請者の申し出に基づき、通知記録の証明証を発行
債権譲渡通知を巡る関係図
従来、債権譲渡は内容証明郵便等で通知する必要がございましたが、SMSソリューションを用いれば債権譲渡の通知はSMSで行うことが可能です。SMSソリューションは内容証明郵便と遜色なくなり一層、確実に、迅速に、安価で行うことが可能です。
サービス導入までの流れ
NTTタウンページの専任担当者が導入前から運用開始後まで伴走型でサポートいたします。
ただシステムを導入するだけでなくお客さまの導入目的や予算に合わせて最適な運用方法をご提案させていただきます。
導入に関しての疑問などもお気軽にご相談ください。
料金
料金詳細は担当者からご説明させていただきます。
ご予算に合わせた提案も可能です。
お気軽にお問い合わせください。
配信種別や利用通数に応じて価格が異なります。
詳細はお問い合わせください。
よくあるご質問
SMS決済の仕組みは？
ユーザーにSMSで決済ページのURLを送付し、そのページから支払いをしてもらうのが基本的な仕組みです。
SMSを送信するためには何を準備すればいいですか？
送信する宛先の「携帯電話番号」リストをご用意ください。ＳＭＳ送信する内容に関してはご相談ください。
SMS決済で利用できる決済手段は、クレジットカード決済のみでしょうか？
コンビニ決済、口座振替なども可能です。各サービスの導入費用についてはお問い合わせください。
お客さまの決済手続きが完了したかどうかは確認することはできますか？
はい。SMS送信結果一覧でリアルタイムに確認することができます。