SMSは高い開封率※を活かし、本人確認や各種通知、料金案内など幅広い用途で活用されています。一方で、企業や自治体を装った「なりすましSMS（スミッシング）」による被害も増加しており、受信者が送信元の信憑性を確認したいという意識は高まっています。こうした状況の中で注目されているのが、通信キャリア各社の審査を経て発行される「キャリア共通番号」です。キャリア共通番号は、企業が携帯電話会社を問わず統一した送信元番号を利用できる仕組みであり、利用者にとって送信元を確認しやすくなる点が特徴です。本記事では、SMSのなりすまし対策として注目されるキャリア共通番号の概要や導入メリット、信頼性向上に役立つポイントについて解説します。
※SMSの開封率とは？2026年1月（株式会社リンクス） https://linx-corp.com/blog/sms_open_rate/
以下、文中の同様表現は上記が引用元
なりすましSMS対策～キャリア共通番号で信頼性向上～SMSのなりすまし対策と送信元番号の関係
SMSを悪用したなりすましやフィッシングが社会問題化するなか、企業にはSMSの信頼性向上が求められています。こうした課題への対策として、送信元番号を統一できるキャリア共通番号が注目されています。
SMSのなりすまし対策と送信元番号の関係SMSを悪用したなりすまし・フィッシングの現状
近年、企業や自治体を装ったなりすましSMSやフィッシングSMSが増加しており、SMSを利用した情報窃取や不正サイトへの誘導が大きな社会問題となっています。利用者は受信したSMSだけでは送信元の真偽を判断しにくく、正規の企業からのSMSであっても不審に感じるケースがあります。そのため、SMSのなりすまし対策やSMSの信頼性向上への対応が求められる場面もあります。
SMSのなりすまし対策と送信元番号の関係なりすましSMSの特徴と送信番号
近年、企業や自治体を装ったなりすましSMSやフィッシングSMSが増加しており、SMSを利用した情報窃取や不正サイトへの誘導が社会問題となっています。なりすましSMSは、金融機関や通信事業者、ECサイトなどを装い、緊急性を煽る文面で利用者の不安を誘うことが特徴です。また、送信元番号には携帯電話番号や海外の電話番号のような番号、アルファベット表記の送信元名などが使用されることがあり、一見しただけでは正規のSMSかどうか判断しにくいケースもあります。その結果、不審なSMSを信じてしまったり、正規のSMSまで疑われたりする可能性があります。そのため、企業には送信元番号を含めた運用の見直しや、SMSの信頼性向上に向けた取り組みが求められています。
SMSのなりすまし対策と送信元番号の関係SMS送信元番号がなりすまし対策のカギ
近年、SMSのなりすまし対策において、送信元番号への注目が高まっています。利用者はSMS本文だけでなく、どのような送信元番号から届いたかを確認して、SMSの信頼性を判断する傾向があります。しかし、企業ごとに異なる送信元番号が表示されたり、利用者に十分周知されていなかったりすると、正規のSMSであっても不審に思われる可能性があります。そのため、SMSを活用する企業には、送信元番号を分かりやすく管理・周知し、利用者が安心して受信できる環境づくりが求められています。送信元番号の運用を見直すことは、なりすまし対策やSMSの信頼性向上を考えるうえで重要なポイントの一つです。
なりすましSMS対策～キャリア共通番号で信頼性向上～キャリア共通番号がSMSの信頼性向上に役立つ理由
SMSのなりすまし対策や信頼性向上を考えるうえで重要なのが、利用者が送信元を正しく認識できる環境づくりです。その方法の一つとして注目されているのがキャリア共通番号です。ここでは、キャリア共通番号の概要や、送信元番号を統一するメリット、SMSの信頼性向上への活用について解説します。
キャリア共通番号がSMSの信頼性向上に役立つ理由SMSのキャリア共通番号とは
キャリア共通番号とは、企業がSMSを配信する際に、携帯電話事業者が異なっていても同じ送信元番号を表示できる仕組みです。従来は、SMSの配信先となる携帯電話事業者によって異なる送信元番号が表示される場合があり、利用者が送信元を認識しにくいケースがありました。キャリア共通番号を利用することで、利用者はどの携帯電話事業者を利用していても同じ送信元番号からSMSを受信できるため、企業からのSMSであることを確認しやすくなります。そのため、SMSの信頼性向上や、利用者に安心してSMSを確認してもらうための取り組みとして注目されています。
キャリア共通番号がSMSの信頼性向上に役立つ理由送信元番号をキャリア共通番号にするメリット
送信元番号をキャリア共通番号にする最大のメリットは、携帯電話事業者が異なる利用者に対しても同じ送信元番号でSMSを配信できることです。従来は配信先によって異なる送信元番号が表示される場合があり、利用者が企業からのSMSであることを認識しづらいケースがありました。キャリア共通番号を利用することで、継続的に同じ送信元番号を表示できるため、利用者は送信元を確認しやすくなります。
また、キャリア共通番号を利用する企業は、携帯電話事業者が運営するショートコード検索サイト「ショートコード検索サイト」※に掲載されるため、利用者が受信したSMSの送信元番号を確認しやすくなる点もメリットです。企業が公式サイトや各種案内で送信元番号を周知するとともに、こうした公開情報を活用することで、SMSの信頼性向上や利用者の安心感につながることが期待されています。
※ショートコード検索サイト https://japansms.com/
キャリア共通番号がSMSの信頼性向上に役立つ理由キャリア共通番号とフィッシング対策への活用
キャリア共通番号は、SMSの送信元番号を統一して表示できることから、利用者が送信元を確認しやすくなり、SMSの信頼性向上に役立つ仕組みとして注目されています。企業があらかじめ公式サイトや各種案内で送信元番号を周知しておくことで、利用者は受信したSMSが正規の企業から送信されたものであるかを判断する際の参考情報として活用できます。また、継続して同じ送信元番号を利用することで、利用者が企業からのSMSを認識しやすくなり、なりすましSMSとの違いを把握しやすくなることも期待されています。キャリア共通番号は単独でフィッシング被害を防ぐものではありませんが、送信元番号の周知やセキュリティ対策と組み合わせることで、SMSの信頼性向上となりすまし対策を支える取り組みの一つとして活用されています。
なりすましSMS対策～キャリア共通番号で信頼性向上～SMSのなりすまし対策を強化するためのポイント
キャリア共通番号の活用は、SMSの信頼性向上に役立つ取り組みの一つですが、それだけで十分とはいえません。SMSのなりすまし対策を強化するためには、送信元番号の周知や運用ルールの整備、配信サービスの選定なども重要です。ここでは、利用者が安心してSMSを受信できる環境づくりに向けたポイントを解説します。
SMSのなりすまし対策を強化するためのポイントキャリア共通番号とあわせて実施したい対策
キャリア共通番号は、SMSの送信元番号を統一し、利用者が送信元を確認しやすくする仕組みですが、SMSのなりすまし対策を強化するためには、他の対策と組み合わせて運用することも重要です。例えば、SMS本文に企業名や問い合わせ先を明記すること、案内先のURLを統一すること、そして利用者が送信元を確認しやすい環境を整えることなどが挙げられます。
また、企業が利用する送信元番号を継続的に管理し、利用者が正規のSMSを判断しやすい環境を整えることも、SMSの信頼性向上につながる取り組みの一つです。キャリア共通番号の活用に加え、送信元番号に関する情報を適切に提供することで、利用者が安心してSMSを確認しやすい環境づくりが期待できます。次に、送信元番号の周知がSMSの信頼性向上につながる理由について解説します。
SMSのなりすまし対策を強化するためのポイント送信元番号の周知がSMSの信頼性向上につながる理由
SMSの信頼性向上を考える際には、利用者が『どの送信元番号からSMSが届くのか』を事前に認識できる環境づくりも一つの考え方です。企業が公式サイトや各種案内、メールマガジンなどで利用している送信元番号を周知しておくことで、利用者は受信したSMSが正規の企業から送信されたものかを判断しやすくなります。
また、キャリア共通番号を利用している場合でも、その存在や送信元番号が十分に知られていなければ、本来届けたいSMSが不審なメッセージと誤認される可能性があります。あらかじめ送信元番号を周知し、継続的に同じ送信元番号でSMSを配信することで、利用者は企業からのSMSを認識しやすくなり、なりすましSMSとの違いを判断する際の参考情報として活用できます。こうした取り組みは、SMSの信頼性向上や、安心してSMSを利用できる環境づくりにつながります。
SMSのなりすまし対策を強化するためのポイントSMS配信サービス選定時に確認したいポイント
SMSのなりすまし対策や信頼性向上を目的としてSMS配信サービスを導入する場合は、配信機能だけでなく、送信元番号の運用やセキュリティ対策も確認項目の一つとして考えられます。例えば、キャリア共通番号に対応しているか、送信元番号を継続して利用できるか、配信ログや到達状況を確認できるかといった点は事前に確認しておきたいポイントです。
また、携帯電話事業者と直接接続する国内直収のSMS配信サービスかどうかも確認しておきたい要素の一つです。加えて、自社で利用している固定電話番号をSMSの送信元番号として設定できるサービスであれば、利用者が送信元を認識しやすくなり、SMSの信頼性向上にも役立ちます。
なりすましSMS対策～キャリア共通番号で信頼性向上～なりすまし対策と信頼性向上を支えるSMSソリューション
SMSのなりすまし対策や信頼性向上を実現するためには、送信元番号の管理だけでなく、それを支えるSMS配信サービスの選定も重要です。特に、国内直収によるSMS配信やキャリア共通番号への対応、送信元番号の周知支援などは、利用者が安心してSMSを受信できる環境づくりに役立ちます。ここでは、SMSのなりすまし対策と信頼性向上を支援するSMSソリューションの特長をご紹介します。
なりすまし対策と信頼性向上を支えるSMSソリューション国内直収による信頼性の高いSMS配信サービス
SMSのなりすまし対策や信頼性向上を実現するためには、配信基盤の信頼性も重要です。国内直収のSMS配信サービスであれば、安定したSMS配信に加え、自社の固定電話番号を送信元番号として利用することもできます。利用者が送信元を認識しやすくなるため、SMSの信頼性向上にも役立ちます。
なりすまし対策と信頼性向上を支えるSMSソリューションキャリア共通番号による送信元番号の統一
SMSソリューションでは、キャリア共通番号の設定に対応しています。キャリア共通番号を利用することで、携帯電話事業者が異なる利用者に対しても同じ送信元番号でSMSを配信できるため、企業からのSMSであることを認識しやすくなります。
また、継続して同じ送信元番号を利用し、送信元番号の周知活動とあわせて運用することで、利用者が正規のSMSを判断する際の参考情報として活用しやすくなります。SMSソリューションは、なりすまし対策やSMSの信頼性向上に向けた取り組みを支援する機能の一つとして、キャリア共通番号をご利用いただけます。
なりすまし対策と信頼性向上を支えるSMSソリューションSMS配信開始時の送信元番号等の周知活動支援
SMSのなりすまし対策や信頼性向上を図るためには、キャリア共通番号や送信元番号を設定するだけでなく、利用者への周知も重要です。SMSソリューションでは、SMS配信開始時に使用する送信元番号や配信内容についての周知活動を支援しています。
例えば、チラシや公式Webサイトにおいて、SMS配信開始の旨を周知する際にどのような文言やイラストが最適かご提案できます。またWebサイトをお持ちでない企業へはWebサイト作成サービスも紹介することが可能です。
なりすましSMS対策～キャリア共通番号で信頼性向上～まとめ
SMSの信頼性向上を考える際には、送信元番号の適切な運用も有力な取り組みの一つとされています。特にキャリア共通番号の活用や送信元番号の周知は、利用者が正規のSMSを認識しやすくするための有効な取り組みといえるでしょう。
NTTタウンページのSMSソリューションでは、国内直収によるSMS配信、キャリア共通番号への対応、送信元番号の周知活動支援などを通じて、SMSのなりすまし対策や信頼性向上をサポートしています。SMSの活用をご検討の際は、ぜひお気軽にご相談ください。
2026年7月執筆