スマートフォンの普及により、SMS（ショート・メッセージ・サービス）を活用した本人認証が、セキュリティ対策の要として注目を集めています。SMS認証は、携帯電話番号（スマートフォン含む）を用いて本人確認を行う仕組みで、不正アクセスやなりすましを防止し、安心してサービスを利用できる環境を提供します。中でもNTTタウンページが提供するSMSソリューションは、本人認証機能を備えた高性能なサービスです。SMSに記載された固有のURLから本人認証を行うことで、誤送信を防ぎ、重要情報を安全に届けることが可能です。さらに、SMSは到達率99％※という高い到達性を誇り、企業や自治体の業務効率化やDX推進にも貢献しています。本記事では、SMS認証の仕組みとともに、安心・安全なセキュリティ強化の実現について詳しくご解説します。
※ミックITリポート2022年10月
SMS本人認証とは
高セキュリティなSMS認証の仕組み
SMS認証は、携帯電話番号を利用して本人認証を行うセキュリティ手法であり、ログインや決済などの操作時に広く活用されています。基本的な仕組みとしては、ユーザーがサービスにアクセスする際、事前に登録された携帯電話番号宛にSMSが送信され、その中に記載された認証コードを入力、専用URLをクリックすることで本人確認が完了します。このプロセスにより、第三者による不正アクセスを防ぎ、セキュリティを強化することが可能です。
特に近年では、IDとパスワードによる認証に加えてSMS認証を組み合わせる「二段階認証（二要素認証）」が主流となっており、より高いセキュリティレベルが求められる場面で導入が進んでいます。SMSはほぼすべての携帯電話端末で受信可能なため、本人認証の手段として非常に汎用性が高く、ユーザーにとっても安心感があります。企業にとっても、SMSを活用した本人認証は、セキュリティ対策として信頼性が高く、導入のしやすさとコスト面でも優れた選択肢となっています。
なぜSMSが本人認証に使われるのか～セキュリティと安全性～
SMSが本人認証に広く使われる理由は、その高いセキュリティ性と安全性、そして利便性にあります。SMSはほぼすべての携帯電話端末で受信可能であり、ユーザーが特別なアプリや設定を必要とせずに本人認証を行える点が大きなメリットです。本人認証の際、SMSで送信されるワンタイムパスワード（OTP）や専用URLは、短時間で有効期限が切れるため、第三者による不正利用のリスクを低減できます。
また、SMS認証はID・パスワードによる認証に加えて導入される「二段階認証（二要素認証）」の一環としても活用されており、セキュリティを一層強化する手段として注目されています。特に金融機関や行政サービス、ECサイトなど、個人情報や決済情報を扱う場面では、SMSによる本人認証が「安全性」と「信頼性」を両立する重要な技術となっています。SMSは、ユーザーにとっても直感的で使いやすく、企業にとっても導入しやすい本人認証手段として、今後もセキュリティ対策の中心的な役割を担っていくでしょう。
他の認証方法との違い（例：メール認証、アプリ認証）
本人認証の方法にはさまざまな種類がありますが、SMS認証はその中でも特に手軽で高いセキュリティ効果を持つ手法として広く利用されています。メール認証は、登録されたメールアドレスに確認リンクやコードを送信する方法ですが、迷惑メールフォルダに振り分けられたり、メールアドレスの使い回しによるリスクがあったりするため、セキュリティ面ではSMS認証に劣る場合があります。一方、アプリ認証（認証アプリによるワンタイムパスワードなど）は、セキュリティ性が非常に高く、SMSよりも傍受されにくいという利点がありますが、ユーザーにアプリのインストールや設定を求めるため、導入のハードルが高くなる傾向があります。
SMS認証は、携帯電話番号を使って本人認証を行うため、ほとんどのユーザーがすぐに利用できる点が大きな強みです。特に二段階認証の一要素としてSMSを活用することで、ID・パスワードだけでは防ぎきれない不正アクセスを防止し、セキュリティを強化することが可能です。利便性と安全性のバランスが取れているSMS認証は、企業や自治体にとっても導入しやすく、安心して利用できる本人認証手段として定着しています。
SMS認証の活用事例
金融機関でのSMS本人認証
金融機関では、顧客の資産や個人情報を守るために、本人認証の強化が欠かせません。その中でもSMS認証は、セキュリティ対策として非常に有効な手段として広く導入されています。ログインや振込などの操作時に、SMSで送信されるワンタイムパスワード（OTP）を入力することで、本人認証が行われ、第三者による不正アクセスを防止します。SMSはほぼすべての携帯電話端末で利用できるため、ユーザーにとっても安心して使える認証手段です。
さらに、クレジットカードのオンライン決済では「3Dセキュア（本人認証サービス）」が導入されており、SMS認証がその一部として活用されています。カード情報の入力後にSMSで送られる認証コードを使って本人確認を行うことで、安全性が高まり、利用者は安心して取引を行うことができます。SMSによる本人認証は、セキュリティの強化とユーザーの安心感を両立できる点で、金融機関にとって非常に信頼性の高い仕組みです。今後もSMS認証は、安全な金融サービスの提供に欠かせない技術として、重要な役割を果たしていくでしょう。
スマートフォンアプリでのSMS本人認証
スマートフォンアプリへのログイン時にも、SMSによる本人認証が広く活用されています。特に金融系や医療系、行政関連のアプリでは、セキュリティの強化が求められるため、SMS認証が重要な役割を果たしています。ユーザーがアプリにログインする際、登録済みの携帯電話番号宛にSMSが送信され、そこに記載されたワンタイムパスワード（OTP）を入力することで本人認証が完了します。この仕組みにより、第三者による不正ログインを防ぎ、安心・安全な利用環境が確保されます。
SMS認証は、アプリの利便性を損なうことなくセキュリティを高める手段として非常に有効です。アプリ利用者は、特別な設定やアプリの追加インストールを必要とせず、SMSを受信するだけで本人認証が可能なため、安心してサービスを利用できます。また、企業側にとってもSMS認証は導入が容易で、セキュリティ対策として信頼性が高いことから、多くの業界で採用が進んでいます。SMSによる本人認証は、アプリの安全性を高め、ユーザーの安心感を支える重要な技術として、今後もますます活用が広がっていくでしょう。
SMSソリューションの高セキュリティな本人認証機能
認証コード送信型のSMS本人認証
前述のように、ユーザーがサービスにアクセスする際、事前に登録された携帯電話番号宛にSMSが送信され、その中に記載された認証コードや専用URLを入力・クリックすることで本人認証が完了する形式は、SMSソリューションのサービスで実現可能です。SMSを活用したこの認証方式は、セキュリティを高めながら、ユーザーにとっても直感的で使いやすく、安心・安全な利用環境を提供します。NTTタウンページのSMSソリューションでは、ご契約後にAPIキーを発行し、自社システムとの連携準備をスムーズに進めることができます。導入に際しては、技術的なサポートを含めた伴走支援も行っており、安心して導入・運用いただける体制を整えています。
SMSソリューションに搭載されている本人認証機能
SMSソリューションでは、API連携によるシステム開発を行わなくても、SMS送信機能に本人認証機能が組み込まれております。これにより、開発リソースが限られている場合でも、安心・安全なSMS認証を簡単に導入できます。本人認証付きSMS送信の仕組みは、SMS本文に記載されたURLをタップすると、本人認証画面に遷移し、あらかじめ設定された質問（例：苗字のカタカナ入力、誕生日の入力など）に回答することで認証が完了します。正しく認証されたユーザーのみが、請求情報や重要情報などの画面にアクセスできるため、情報の誤送信や第三者による閲覧を防止できます。このような本人限定開封の仕組みにより、SMSを通じて高セキュリティな情報提供が可能となり、ユーザーにとっても安心感のあるサービス体験を実現します。
まとめ
SMSによる本人認証は、セキュリティ強化とユーザーの安心・安全な利用環境の両立を実現する有効な手段です。認証コード送信型や本人認証付きSMS送信など、用途に応じた柔軟な仕組みが選択できる点も大きな魅力です。NTTタウンページのSMSソリューションでは、API連携型から開発不要の認証機能まで幅広く対応しており、導入支援も充実しています。今後もSMS認証は、金融・アプリケーション・ECなど多様な分野で、信頼性の高い本人認証手段として活用が広がっていくでしょう。
どのようなサービスを選ぶべきかお悩みの方は、まずはお気軽に弊社・NTTタウンページまでお問い合わせください。
２０２５年１０月執筆